منصة رقمية جديدة لتحديث بيانات المتقاعدين والمستفيدين عبر خدمة إلكترونية ميسرة

أعلنت هيئة التقاعد الوطنية عن خطوة مهمة في مسيرة التحديث الرقمي. أطلقت الهيئة رابطاً إلكترونياً عبر منصة بوابة أور المتخصصة. يتيح هذا الرابط لخلفاء المتقاعدين تحديث بيانات ذويهم بكل سهولة. لذلك ستستمر هذه الخدمة لمدة تسعين يوماً من بدء العمل بها.

وفي هذا السياق، أوضح معاون رئيس هيئة التقاعد حسام عبد الستار خماس الأهداف من هذه المبادرة. قال إن الخطوة تندرج ضمن خطة شاملة للهيئة نحو التحول الرقمي الكامل. علاوة على ذلك، تهدف المبادرة إلى تبسيط الإجراءات الإدارية بشكل جذري. كما تسعى إلى تقديم خدمات أفضل وأسرع للمتقاعدين في كل مكان.

وأشار خماس إلى أن هذه المنصة تابعة لمركز البيانات الوطني. ينضوي هذا المركز تحت إشراف الأمانة العامة لمجلس الوزراء. بهذا التنسيق الحكومي، تم بناء نظام موحد وآمن لحفظ البيانات. من ثم، يضمن هذا النظام حماية معلومات المتقاعدين والمستفيدين.

وبخصوص التوجيهات الحكومية، أكد خماس أن هذا المشروع ينفذ توجيهات وزير المالية. تركز هذه التوجيهات على استكمال إجراءات الأتمتة في الهيئات الحكومية. لذلك قررت الهيئة استخدام البرامج الإلكترونية في جميع أعمالها. وبذلك تتماشى مع الرؤية الحكومية الحديثة للخدمات الرقمية.

وفيما يتعلق بنطاق الخدمة، أوضح أن الخدمة ستتاح للمتقاعدين داخل العراق وخارجه. بهذا الشمول، لن يضطر المتقاعدون إلى السفر أو زيارة مديريات الهيئة المختلفة. إضافة إلى ذلك، يختفي العبء المالي والإداري المرتبط برحلات المراجعة المتكررة. وبناء على ذلك، ستزداد رغبة المتقاعدين في التعامل مع الخدمات الحكومية.

وأضاف خماس أن الهيئة ستطلق حزمة متكاملة من الخدمات الإلكترونية. ستغطي هذه الحزمة احتياجات المتقاعدين والمستفيدين جميعاً. إضافة إلى ذلك، ستعمل هذه الخدمات على تسهيل التواصل بين الهيئة والمتقاعدين. كذلك ستوفر حلولاً سريعة لاستفساراتهم المختلفة.

وفي ما يتعلق بآلية الاستخدام، شدد خماس على أهمية الدقة في تحديث البيانات. يجب أن يحرص المتقاعدون وخلفاؤهم على إدخال معلومات دقيقة وصحيحة. من ثم، ستكون البيانات المحفوظة في النظام صحيحة وموثوقة. وبالتالي ستنعكس هذه الدقة على جودة الخدمات المقدمة.

وأعلن خماس أن الرابط الإلكتروني سيتم نشره على الموقع الرسمي للهيئة. ستكون البداية مطلع الأسبوع القادم. كما ستُرفق الرابط بمقطع فيديو توضيحي. يشرح هذا المقطع خطوات تحديث البيانات بشكل مفصل وسهل الفهم. علاوة على ذلك، سيتمكن جميع المتقاعدين من متابعة التعليمات بسهولة.

وأخيراً، دعا خماس جميع المتقاعدين والمستفيدين للاستفادة من هذه الفرصة. يتعين عليهم تحديث بياناتهم في الوقت المحدد. بهذا التعاون، ستتمكن الهيئة من توفير خدمات أفضل وأكثر دقة للجميع. لذلك يجب عدم تأخير هذه الخطوة المهمة حتى انتهاء المدة المحددة.