الكهرباء تشدد على سرعة معالجة شكاوى المواطنين وتكثيف حملات إزالة التجاوزات
شددت وزارة الكهرباء، اليوم الجمعة، أهمية المتابعة المستمرة للشبكة الكهربائية. وشددت على ضرورة الإسراع في معالجة الشكاوى وتعزيز حملات إزالة التجاوزات. كما دعت إلى تنظيم المحاضر القانونية وتفعيل الجباية.
جاء ذلك في بيان للوزارة، أوضحت فيه أن معاون مدير عام شركة توزيع كهرباء الوسط للشؤون الفنية، حيدر محمد جواد، أجرى جولة ميدانية مسائية. واستمرت الجولة حتى صباح الجمعة وشملت مواقع تابعة لفرع كهرباء ديالى.
وبدأت الجولة بزيارة قطاع المقدادية، حيث اطلع المسؤول على واقع الشبكة وآلية الاستجابة لشكاوى المواطنين. كما تابع سير العمل في مراكز الصيانة والمحطات، إضافة إلى ساعات التجهيز. وأكد خلال الجولة على متابعة الشبكة باستمرار وتسريع معالجة الشكاوى.
وعلى هامش الجولة، التقى المدير العام بقائممقام قضاء المقدادية زيد إبراهيم. وناقش معه سبل تعزيز التنسيق المشترك لدعم احتياجات القطاع من المستلزمات الآلية والفنية. كما بحثا تأهيل البنى التحتية بما يخدم استقرار المنظومة في القضاء.
وشملت الجولة أيضاً قطاع كهرباء بعقوبة، حيث اطلع المسؤول على آلية عمل الشبكة وحملات إزالة التجاوزات المنفذة. وتابع نسب الجباية ومدى توفر المواد الحاكمة، إضافة إلى إجراءات متابعة المراكز الخاضعة لإدارة شركة التحول الذكي.
واختُتمت الجولة بزيارة مركزي صيانة الأمين والتحرير التابعين لشركة التحول الذكي. واطلع المدير العام على أعداد المشتركين وآلية إنجاز الشكاوى. كما تفقّد توفر المواد الحاكمة في المخازن وجاهزية الآليات التخصصية الداعمة للأعمال الميدانية.
ووجّه بتعزيز تجهيز المواد الحاكمة والعدد الخاصة بالأعمال الفنية. وشدد على تنفيذ أعمال الصيانة بالوقت المحدد وفق مواصفات وزارة الكهرباء. كما دعا إلى التنسيق لتنظيم جولات ميدانية أخرى لمتابعة الأداء وإجراء التقييم الفني، بهدف الارتقاء بجودة الخدمة واستدامة استقرار الشبكة.
