إطلاق المنصة الإلكترونية لخدمات المواطنين والموظفين وتقديم الشكاوى

أعلن وزير الكهرباء، علي سعدي وهيب، اليوم الخميس، إطلاق المنصة الإلكترونية الخاصة بشؤون المواطنين والموظفين وتقديم الشكاوى.

وبين المكتب الإعلامي لوزارة الكهرباء، في بيان رسمي، أن الوزير دشّن هذه المنصة التي أُعدت ونُفذت بجهود كوادر الوزارة، ضمن توجهاتها نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات.

وأوضح البيان أن المنصة تتيح للمواطنين وموظفي الوزارة تقديم الشكاوى والطلبات والبلاغات إلكترونيًا ومتابعتها. كما تدعم المنصة الإبلاغ عن التجاوزات وحالات الفساد، وتقديم طلبات مقابلة الوزير. وبذلك، تسهم المنصة في تقليل الروتين وتسريع الاستجابة وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والموظفين.

علاوة على ذلك، تهدف المنصة إلى ضمان وصول الشكاوى والطلبات إلى الجهات المختصة ومتابعتها وفق السياقات القانونية والإدارية.

في المقابل، تلغي المنصة الحاجة إلى المراجعة المباشرة، إذ يمكن للمستخدمين التعامل معها إلكترونيًا بالكامل.

وللدخول إلى المنصة عبر الرابط التالي: https://comp.moelc.gov.iq