تطبيق عين العراق الإلكتروني: خدمة ملايين المواطنين خلال 9 أشهر بثلاث لغات

أكدت وزارة الداخلية اليوم الثلاثاء أن تطبيق “عين العراق” يهدف لتبسيط الإجراءات الإلكترونية لملايين المواطنين. كما أشارت إلى أن التطبيق يعمل منذ 9 أشهر ويدعم ثلاث لغات على منصتين.

وقال مدير مديرية السيطرة والاستجابة العميد رائد عبد الكريم: “أطلقنا تطبيق عين العراق لتبسيط إجراءات ملايين المواطنين إلكترونياً”. بالإضافة إلى ذلك، أوضح أن التطبيق الرقمي للهاتف النقال بدأ العمل منذ 9 أشهر على منصتين.

وأضاف عبد الكريم: “وحدنا أغلب خدمات وزارة الداخلية للمواطنين وبعض الوزارات الخدمية”. كما شمل التطبيق خدمات الأنواء الجوية والإسعاف وطلب المساعدة والصيانة والمستشفيات. علاوة على ذلك، يغطي خدمات الإطفاء والتبرع بالدم والصيدليات الخافرة ومراكز الشرطة القريبة.

ويستقبل تطبيق عين العراق جميع المراجعات والطلبات والحجوزات بشكل إلكتروني. هذا يشمل حجز المواعيد للجنسية والجوازات والإقامة وهويات السلاح والتسجيل الجنائي والمرور والغرامات المرورية.

وتابع المسؤول: “أضفنا منصات للتبليغ عن المحتوى الهابط في دائرة العلاقات والإعلام”. كذلك، يتعامل التطبيق مع الابتزاز الإلكتروني وفحص المواقع الخبيثة والروابط الملغمة.

وأشار عبد الكريم إلى العمل بشفافية على التقديم الإلكتروني لدورات الضباط والمفوضين في مديرية التطوع. بالتالي، ألغت هذه الخطوة جميع الواسطات والمحسوبيات ودور المكاتب التي تروج خدمات التسجيل والتقديم.

ويسجل التطبيق المواطن لمرة واحدة فقط ويرتبط بالهوية الوطنية. لذلك، لا يمكن للمواطن التسجيل أو التقديم للتعيين مرتين، مما يضمن فرصة واحدة عادلة للجميع.

ولفت إلى أن استمارات الشكوى ومقابلات وزير الداخلية والوكيل تتم عبر حجز إلكتروني. أيضاً، يساهم التطبيق في حصر السلاح بيد الدولة وتسجيله، مما ينظم مواعيد المواطنين ويقلل العبء عليهم.

وأكد أن هذه الإجراءات بسطت الخدمات وحققت الشفافية في العمل. نتيجة لذلك، سجل ملايين المواطنين في خدمات التطبيق، كما تقدم عشرات الملايين من الإجراءات الخدمية شهرياً وأسبوعياً ويومياً على مدار الساعة.