نظام الطوارئ 911 في العراق: استجابة فورية خلال 30 ثانية عبر تطبيق عين العراق

أنجزت وزارة الداخلية العراقية اليوم الثلاثاء المرحلة الرابعة من نظام رقم الطوارئ الموحد 911. وزعت الوزارة أكثر من 4500 جهاز لوحي على الدوريات الأمنية ضمن هذه المرحلة.

صرح العميد رائد عبد الكريم، مدير مديرية السيطرة والاستجابة 911، بتفاصيل المراحل السابقة للمشروع. بدأت المرحلة الأولى ببناء مركز لاستقبال مكالمات الطوارئ والنداءات والمراسلات.

ركزت المرحلة الثانية على ربط أكثر من 56 محطة طوارئ في جميع المحافظات العراقية. شملت الربط مديريات وزارة الداخلية وجهات خدمية أخرى كالصحة والكهرباء وأمانة بغداد.

طبقت الوزارة في المرحلة الثالثة نظام خطة الأمن المناطقي. قسمت السلطات العراق إلى 210 مناطق تعمل كوحدات عمليات صغيرة مرتبطة مباشرة بنظام البلاغات.

تميزت المرحلة الرابعة بتطبيق “عين العراق” الخاص برجال الشرطة وخدمات الطوارئ. يتيح التطبيق مشاركة تفاصيل البلاغات مع جميع الجهات المعنية بشكل فوري.

أكد العميد عبد الكريم أن سرعة الاستجابة وصلت إلى 30 ثانية فقط بعد إغلاق المكالمة. تصل المعلومات للقيادة والدوريات المعنية بسرعة غير مسبوقة.

سيساهم هذا النظام في القضاء على 90% من المعاملات الورقية. يحل النظام الإلكتروني المتطور محل السجلات التقليدية ويعزز كفاءة الاستجابة للطوارئ.