العراق يتجه للتحول الرقمي: خطة متكاملة لتحويل كافة الخدمات الورقية إلى إلكترونية
أكد فريق الإعلام الحكومي العراقي اليوم الإثنين مضي الحكومة في خططها لتحويل جميع الخدمات الورقية إلى إلكترونية. تهدف هذه الخطوة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
المتحدث باسم الفريق حيدر مجيد أشار إلى نجاح الخدمات الإلكترونية في الحد من البيروقراطية. كما ساهمت في تقليص الفساد الإداري والمالي بشكل ملحوظ.
وفقاً لمجيد، حققت المؤسسات الحكومية تجاوباً كبيراً مع مبادرات التحول الرقمي. شمل ذلك الوزارات والجهات غير المرتبطة بوزارة والحكومات المحلية.
أوضح المتحدث أن هذه الخدمات ساهمت في اختزال الوقت وتسهيل الإجراءات للمواطنين. كما ساعدت في القضاء على ظواهر سلبية مثل عمليات الابتزاز.
تعمل الجهات المعنية بملف الحوكمة على تسريع تحويل ما تبقى من خدمات ورقية. سيؤدي ذلك إلى إنجاز المعاملات بشكل أسرع وتخفيف الضغط على الدوائر الحكومية.
ستتيح هذه التحولات للمواطنين إمكانية الوصول إلى الخدمات من أي مكان وفي أي وقت. يترافق ذلك مع التحول من نظام الدفع النقدي إلى الدفع الإلكتروني.
توفر عدة وزارات حالياً خدمات الجباية الإلكترونية للمواطنين. يمكن الاستفادة منها عبر تطبيقات مخصصة على الهواتف الذكية أو أجهزة الحاسوب.
تأتي هذه الجهود ضمن أولويات الحكومة في برنامجها الوزاري. تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المواطن في التعامل مع المؤسسات الحكومية.
