هيئة الحماية الاجتماعية تحقق إنجازاً رقمياً بمعالجة 1.8 مليون معاملة

سجلت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية اليوم الثلاثاء إنجازاً مهماً بمعالجة أكثر من 1.8 مليون معاملة بيان سنوي إلكترونياً.

وأفادت هيئة الحماية الاجتماعية التابعة للوزارة أنه تمت معالجة أكثر من مليون وثمانمائة ألف معاملة البيان السنوي الإلكتروني (إثبات الحياة). جاء ذلك ضمن مبادرة إلكترونية شاملة تستهدف تبسيط الإجراءات للمواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة.

بين رئيس الهيئة أحمد الموسوي أن ما يتجاوز 450 ألف معاملة تمت معالجتها عبر تطبيق “حمايتي+” الذكي. أما المعاملات المتبقية فقد تم إنهاؤها من خلال منصة “مظلتي” الإلكترونية. تمثل هذه الخطوة التوسع في اعتماد الحلول الرقمية ضمن منظومة العمل الحكومي.

أضاف أن المواطنين يستطيعون تقديم البيان السنوي الإلكتروني بيسر من خلال تطبيق “حمايتي+”. في حال عدم توفر البصمة الوجهية، يمكنهم إنهاء الإجراءات عبر منصة “مظلتي”.

تابع أن النظام الإلكتروني يوفر مرونة أوسع للمواطنين، ويختصر الوقت والجهد. لا توجد حاجة للحضور الشخصي إلا في حالات تعديل بيانات الأسرة.

دعا الموسوي المواطنين الذين لديهم حالات إضافة أو حذف في بيانات الأسرة لمراجعة أقرب لجنة فرعية. يجب عليهم إحضار الوثائق الرسمية المطلوبة مثل البطاقة الموحدة للولادات أو شهادة الوفاة أو عقد الزواج. سيتم إدراج التعديلات في الدفعة الشهرية التالية بعد مراجعتها من قبل المختصين.

أكد أن التحول الرقمي في خدمات الهيئة يشكل أحد الركائز الأساسية لتطوير الأداء المؤسسي. يسهل وصول المواطنين إلى حقوقهم بطريقة أكثر فعالية وشفافية.