مركز 911: خدمة أمنية متطورة بخمس لغات

أكدت وزارة الداخلية، اليوم الأحد، عن إطلاق مركز 911 الذي يقدم خدمات أمنية متطورة. يتميز المركز باستقبال الاتصالات بخمس لغات ويعمل على مدار الساعة لتوفير استجابة سريعة.

وقال الناطق باسم الوزارة، العميد مقداد ميري، خلال مؤتمر صحفي، إن مركز 911 يُعد الأول من نوعه في وزارة الداخلية بهذا الحجم. وأوضح أن المركز يمثل نقلة نوعية في مجال الأمن، حيث سيؤثر بشكل كبير على العمل الأمني. كما سيقدم خدمات سريعة ومميزة للمواطنين.

وأضاف أن رئيس الوزراء، محمد شياع السوداني، افتتح المركز وكان له دور رئيسي في تحقيق هذا المشروع. بالتعاون مع وزير الداخلية، عبد الأمير الشمري، تم تنفيذ المشروع بنجاح. وأشار إلى أن أول اتصال رسمي استقبله المركز كان من رئيس الوزراء نفسه.

وأكد ميري أن المركز يعمل على مدار الأسبوع دون توقف. علاوة على ذلك، تم إلغاء جميع الأرقام الساخنة السابقة واستبدالها برقم موحد وهو 911. وأوضح أن المركز قادر على استقبال 100 مكالمة في وقت واحد من جميع المحافظات. كما أن الاتصال مجاني تماماً ولا يكلف المواطن أي رصيد.

وأشار إلى أن المركز يستقبل الاتصالات بخمس لغات، وهي العربية، الإنجليزية، الكردية، الفارسية، والتركية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم قريباً إطلاق تطبيق “عين العراق” على الهواتف الذكية. هذا التطبيق سيقدم نصائح طبية وصحية وعلمية، إلى جانب خدمات أخرى.

من جانبه، أكد مدير مديرية الاستجابة والسيطرة السريعة، العميد رائد عبد الكريم، أن جميع كوادر المركز خضعوا لتدريب مكثف. وأوضح أن الرقم 911 مخصص حصراً لوزارة الداخلية. لذلك، دعا المواطنين إلى استخدامه بجدية وعدم العبث به.