تطبيق (حمايتي بلس): خطوة نحو التحول الرقمي في خدمات الحماية الاجتماعية

أطلق وزير العمل والشؤون الاجتماعية، أحمد الأسدي، اليوم الأربعاء، تطبيقًا جديدًا يحمل اسم (حمايتي بلس)، والذي يتيح للمستفيدين من إعانة الحماية الاجتماعية إمكانية تقديم أو تحديث بياناتهم السنوية إلكترونيًا عبر هواتفهم الذكية. يمثل هذا التطبيق خطوة هامة نحو تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الكفاءة في إدارة البيانات.

في بيان رسمي، أوضحت الوزارة أن الوزير الأسدي أطلق التطبيق بحضور رئيس وأعضاء لجنة التخطيط الاستراتيجي النيابية وكوادر هيئة الحماية الاجتماعية. وأكد الأسدي أن هذا التطبيق سيساهم بشكل كبير في تسهيل عملية التقديم وتحديث البيانات السنوية لمستفيدي الحماية الاجتماعية، حيث يمكن تحميله من خلال متاجر التطبيقات (أبل ستور وأندرويد) بعد تنزيل تطبيق سوبر كي. وأشار إلى أنه اعتبارًا من اليوم، 4 ديسمبر 2024، سيتم إيقاف جميع المعاملات الورقية المتعلقة بتقديم البيانات السنوية في جميع أقسام وفروع اللجان الفرعية، مما يعكس التوجه نحو الأتمتة والتحول الرقمي.

وأفاد الأسدي أن البرنامج سيعمل بشكل تجريبي حتى 1 يناير 2025، وبعد ذلك سيتمكن المستفيدون المستحقون من إرسال إثبات الحياة إلكترونيًا. كما أفاد بأن هيئة الحماية الاجتماعية قد تمكنت من تدقيق وإكمال أكثر من مليون و850 ألف معاملة بيان سنوي خلال عام 2024، مما يدل على الجهود الكبيرة المبذولة لتحسين الخدمة.

وشدد الوزير على أهمية إكمال جميع المستفيدين لتقديم بياناتهم إلكترونيًا بحلول بداية عام 2025، مشيرًا إلى أن التطبيق سيساعد في مطابقة صورة المستفيد الإلكترونية (بصمة الوجه) عند إصدار الكي كارد الخاصة بهم باستخدام تقنيات حديثة ودقيقة. وأوضح أن الانتقال إلى هذا التطبيق الجديد سيقلل بشكل كبير من حالات انتحال الشخصية، وفي حال عدم تطابق بصمة الوجه، سيتم إجراء مقاطعة إلكترونية لبصمات الوجه للكشف عن أي عمليات احتيال.

وبين الأسدي بأن كوادر هيئة الحماية الاجتماعية ستقوم بعمليات التحري والمطابقة الإلكترونية لحماية مستحقات المستفيدين، حيث تم الكشف عن 5000 حالة انتحال صفة من مستفيدي الحماية الاجتماعية. وأكد أنه تم ضبط أكثر من 4000 معاملة حاول بعض الأفراد تمريرها باستخدام مستندات مزورة. وأوضح أن الأتمتة الإلكترونية في مجال البيانات السنوية ستقلل بشكل كبير من حاجة المستفيدين لمراجعة أقسام الهيئة، كما سيتم تقييم أداء قواعد البيانات والنظام الإلكتروني خلال شهر من الآن، مع السعي لتطويره.

وفيما يتعلق بتحصيل الديون من المتجاوزين على إعانة الحماية الاجتماعية عبر تطبيق (جابي)، أشار الأسدي إلى استرداد 114 مليار دينار نقدًا و26 مليار دينار عبر تطبيق POS خلال عام 2024، ليصل إجمالي المبالغ المستردة إلى نحو 320 مليار دينار. كما تم تحويل إيرادات صندوق الحماية الاجتماعية إلكترونيًا، حيث بلغ إجمالي الإيرادات منذ إنشاء الصندوق نحو ترليوني دينار، مما يعكس نجاح الجهود المبذولة في تحسين إدارة الموارد المالية..